Programa Académico 2017

Contacto Ventas +57 (1) 381 9215 Ext. 76

 

Centro de Convenciones Ágora - Salón A

 

14/nov/2017 15/nov/2017 16/nov/2017
10:00 - 11:00 Estrategias de Soporte Técnico:
Atención al Cliente
(John Romero)
10:00 - 11:00 Estrategias de Soporte Técnico:
Educando al cliente
(Juan Montoya)
10:00 - 11:00 Estrategias de Soporte Técnico:
los 10 problemas más comunes
(Eduard González)
11:00 - 11:15 Intervalo 11:00 - 11:15 Intervalo 11:00 - 11:15 Intervalo
11:15 - 12:15 Estrategias de Soporte Técnico:
Comunicación Efectiva
(John Romero)
11:15 - 12:15 Estrategias de Soporte Técnico:
Montaje de Salas
(Juan Montoya)
11:15 - 12:15 Estrategias de Soporte Técnico:
Métodos de solución de problemas
(Eduard González)
12:15 - 13:30 Intervalo 12:15 - 13:30 Intervalo 12:15 - 13:30 Intervalo
13:30 - 15:30 Autoevaluación del CTS
(Sergio Enrique Gaitán)
13:30 - 15:30 Sesión de simulación del CTS
(Nelson Baumgratz, CTS-D)
13:30 - 15:30

Por primera vez en Colombia

Practicando DISCAS
(Nelson Baumgratz, CTS-D)
15:30 - 15:45 Intervalo 15:30 - 15:45 Intervalo 15:30 - 15:45 Intervalo
15:45 - 17:00

Por primera vez en Colombia

Entrenamiento SDVoE
15:45 - 17:00 Panel educativo:
Micrófonos y las
tecnologías inalámbricas
15:45 - 17:00 Introducción al Diseño de Redes
(Juan David Pineda)
17:00 - 17:15 Intervalo 17:00 - 17:15 Intervalo 17:00 - 17:15 Intervalo
17:15 - 18:45

Por primera vez en Colombia

Entrenamiento SDVoE
(Continuación)

17:15 - 18:45 Panel educativo:
Micrófonos y las
tecnologías inalámbricas
17:15 - 18:45 Introducción al Diseño de Redes
(Continuación)

(Juan David Pineda)